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Privacy Policy

Your privacy is important to us. Learn how ASKY Software Training and Development protects your information.

Privacy Policy

Last Updated: October 15, 2016

Introduction

Welcome to ASKY Software Training and Development Private Limited ("Company", "we", "our", "us"). We are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled in a safe and responsible manner. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website, use our services, or interact with us in any way.

This policy applies to information we collect:

  • On our website (including any mobile versions)
  • In email, text, and other electronic messages between you and our website
  • Through mobile and desktop applications you download from us
  • When you interact with our advertising and applications on third-party websites and services
  • When you use our software training and development services
  • When you register for our courses or events

Please read this privacy policy carefully. If you do not agree with the terms of this privacy policy, please do not access the site or use our services. By accessing our website or using our services, you consent to the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.

Information We Collect

We collect several types of information from and about users of our website and services, including:

Personal Information

Personal information is data that can be used to identify you directly or indirectly. We may collect the following personal information:

  • Identity Data: Includes first name, last name, username or similar identifier, title, date of birth, and gender.
  • Contact Data: Includes billing address, delivery address, email address, and telephone numbers.
  • Financial Data: Includes bank account and payment card details when you make purchases for our services.
  • Transaction Data: Includes details about payments to and from you and other details of products and services you have purchased from us.
  • Technical Data: Includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access this website.
  • Profile Data: Includes your username and password, purchases or orders made by you, your interests, preferences, feedback, and survey responses.
  • Usage Data: Includes information about how you use our website, products, and services.
  • Marketing and Communications Data: Includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.

Information from Social Media Login

When you choose to register or log in to our services using a social media account (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter), we may collect information from that account as permitted by your settings with the social media platform. This may include:

  • Your name and profile information
  • Your email address
  • Your profile picture
  • Your friend list or connections (depending on the platform)
  • Other information you've made publicly available on the platform

We only collect information that you have authorized the social media platform to share with us. You can control the information we receive from these platforms using the privacy settings on the respective platform.

Non-Personal Information

We also collect, use, and share non-personal, aggregated, or de-identified data such as statistical or demographic data for any purpose. This data may be derived from your personal information but is not considered personal data as it does not directly or indirectly reveal your identity.

How We Collect Your Information

We use different methods to collect data from and about you including through:

Direct Interactions

You may give us your Identity, Contact, and Financial Data by filling in forms or by corresponding with us by post, phone, email, or otherwise. This includes personal data you provide when you:

  • Apply for our products or services
  • Create an account on our website
  • Subscribe to our service or publications
  • Request marketing to be sent to you
  • Enter a competition, promotion, or survey
  • Give us feedback or contact us
  • Register for our training programs

Automated Technologies or Interactions

As you interact with our website, we may automatically collect Technical Data about your equipment, browsing actions, and patterns. We collect this personal data by using cookies, server logs, and other similar technologies. We may also receive Technical Data about you if you visit other websites employing our cookies.

Third Parties or Publicly Available Sources

We may receive personal data about you from various third parties and public sources as set out below:

  • Technical Data from analytics providers, advertising networks, and search information providers
  • Contact, Financial, and Transaction Data from providers of technical, payment, and delivery services
  • Identity and Contact Data from data brokers or aggregators
  • Identity and Contact Data from publicly available sources
  • Social media platforms when you use social login features

How We Use Your Information

We use the information we collect about you for various purposes, including:

To Provide Our Services

We use your information to:

  • Register you as a new customer and create your account
  • Process and deliver your orders for our training and development services
  • Manage payments, fees, and charges
  • Collect and recover money owed to us
  • Provide customer support and respond to your inquiries
  • Notify you about changes to our terms or privacy policy

For Marketing and Communications

We may use your information to:

  • Send you marketing communications about our services, promotions, and events
  • Make suggestions and recommendations to you about services that may be of interest to you
  • Measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you
  • Deliver relevant website content and advertisements to you

To Improve Our Services

We use your information to:

  • Administer and protect our business and this website (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting, and hosting of data)
  • Use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships, and experiences
  • Conduct research and analysis to develop new products and services

Legal Basis for Processing

We will only use your personal data when the law allows us to. Most commonly, we will use your personal data in the following circumstances:

  • Performance of a Contract: Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you.
  • Legitimate Interests: Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
  • Legal Obligation: Where we need to comply with a legal or regulatory obligation.
  • Consent: Where you have given us explicit consent to process your personal data for a specific purpose.

Disclosure of Your Information

We may share your personal information with the following categories of third parties:

Service Providers

We may share your information with third-party vendors, service providers, contractors, or agents who perform services for us or on our behalf and require access to such information to do that work. These include:

  • Payment processors
  • Data analysis services
  • Email delivery services
  • Hosting services
  • Customer service and support providers
  • Marketing and advertising partners

Business Transfers

We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.

Affiliates

We may share your information with our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this privacy policy. Affiliates include our parent company and any subsidiaries, joint venture partners, or other companies that we control or that are under common control with us.

Business Partners

We may share your information with our business partners to offer you certain products, services, or promotions.

Other Users

When you share personal information or otherwise interact in public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside. If you interact with other users or register through a social media service, your contacts on the social media service may see your name, profile, pictures, and description of your activity.

With Your Consent

We may disclose your personal information for any other purpose with your consent.

Legal Requirements

We may disclose your information where we are legally required to do so in order to comply with applicable law, governmental requests, a judicial proceeding, court order, or legal process, such as in response to a court order or a subpoena (including in response to public authorities to meet national security or law enforcement requirements).

Social Media Login Integration

Our website allows you to register and login using your social media accounts from Facebook, Instagram, LinkedIn, and Twitter. When you use these social login features, we collect certain information from your social media profile as permitted by your privacy settings on the respective platform.

What Information We Collect Through Social Login

When you use social media login, we may collect the following information based on your privacy settings:

  • From Facebook: Your public profile information, friend list, email address, and any other information you've made publicly available.
  • From Instagram: Your profile information, photos, and any other public information.
  • From LinkedIn: Your basic profile information, email address, connections, and professional information.
  • From Twitter: Your profile information, tweets, and followers.

How We Use Information from Social Media

We use the information obtained from social media platforms to:

  • Create and authenticate your account on our platform
  • Personalize your experience on our website
  • Provide you with relevant content and recommendations
  • Communicate with you about our services
  • Improve our services and develop new features

Your Control Over Social Media Information

You can control what information we receive from social media platforms by adjusting your privacy settings on the respective platform. Each platform provides options to limit the data shared with third-party applications.

You can also disconnect your social media account from our services at any time through your account settings on our platform or through the social media platform's application settings.

Data Security

We have implemented appropriate security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used, or accessed in an unauthorized way, altered, or disclosed. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors, and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

Some of the security measures we use include:

  • Encryption of data in transit and at rest
  • Regular security assessments and penetration testing
  • Access controls and authentication mechanisms
  • Secure network architecture
  • Regular security awareness training for our staff
  • Physical security measures at our data centers

Despite our efforts to protect your personal data, we cannot guarantee the security of your data transmitted to our website; any transmission is at your own risk. Once we have received your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorized access.

Data Retention

We will only retain your personal data for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, regulatory, tax, accounting, or reporting requirements. We may retain your personal data for a longer period in the event of a complaint or if we reasonably believe there is a prospect of litigation in respect to our relationship with you.

To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal, regulatory, tax, accounting, or other requirements.

In some circumstances, we may anonymize your personal data (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes, in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.

By law, we have to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial, and Transaction Data) for six years after they cease being customers for tax purposes.

Your Data Protection Rights

Depending on your location, you may have the following data protection rights:

Access and Portability

You have the right to request access to the personal information we hold about you and to receive a copy of this information in a structured, machine-readable format.

Correction

You have the right to request that we correct any inaccurate or incomplete personal information we hold about you.

Erasure

You have the right to request that we delete your personal information in certain circumstances, such as when it's no longer necessary for the purposes for which it was collected.

Restriction of Processing

You have the right to request that we restrict the processing of your personal information in certain circumstances, such as when you contest the accuracy of the data or when the processing is unlawful.

Objection to Processing

You have the right to object to our processing of your personal information in certain circumstances, including for direct marketing purposes.

Withdrawal of Consent

Where we rely on your consent to process your personal information, you have the right to withdraw that consent at any time. This does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

Complaint

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you believe that our processing of your personal information violates applicable data protection laws.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us using the details provided in the "Contact Us" section of this policy. We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it.

International Data Transfers

We are based in India, and your personal data may be processed and stored in India. However, we may transfer your personal data to countries outside of India, including to the United States and other countries where our service providers are located.

When we transfer your personal data to other countries, we take steps to ensure that your data receives adequate protection as required by applicable data protection laws. These measures may include:

  • Transferring to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data
  • Using specific contracts approved by relevant authorities which give personal data the same protection it has in India
  • Implementing appropriate technical and organizational security measures to protect the data

By using our services or providing your personal data to us, you consent to the transfer of your personal data to countries outside of your country of residence, which may have different data protection rules than your country.

Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze our service.

Types of Cookies We Use

  • Essential Cookies: These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.
  • Performance Cookies: These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site.
  • Functionality Cookies: These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalization.
  • Targeting Cookies: These cookies may be set through our site by our advertising partners to build a profile of your interests.

How to Control Cookies

You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly.

Third-Party Links

Our website may include links to third-party websites, plug-ins, and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy policy of every website you visit.

Children's Privacy

Our services are not intended for individuals under the age of 16, and we do not knowingly collect personal information from children under 16. If we become aware that we have collected personal information from a child under age 16 without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.

If you believe that we might have any information from or about a child under 16, please contact us at askysoftwares@gmail.com.

Changes to This Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last Updated" date at the top of this Privacy Policy.

We will let you know via email and/or a prominent notice on our service, prior to the change becoming effective and update the "last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:

ASKY Software Training and Development Private Limited

Address: Hanuman Market, Amrapali Chauraha, Indiranagar B Block, Lucknow, India, Uttar Pradesh- 226016

Phone: +91-7355785394

Email: askysoftwares@gmail.com

Website: www.askysoftware.com

We will respond to your inquiry within 30 days of receipt.

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 15 अक्टूबर, 2016

परिचय

ASKY सॉफ्टवेयर प्रशिक्षण और विकास प्राइवेट लिमिटेड ("कंपनी", "हम", "हमारा", "हमें") में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से संभाली जाए। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या किसी भी तरह से हमारे साथ बातचीत करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

यह नीति उन जानकारियों पर लागू होती है जो हम एकत्र करते हैं:

  • हमारी वेबसाइट पर (किसी भी मोबाइल संस्करण सहित)
  • आपके और हमारी वेबसाइट के बीच ईमेल, टेक्स्ट और अन्य इलेक्ट्रॉनिक संदेशों में
  • हमारे मोबाइल और डेस्कटॉप एप्लिकेशन के माध्यम से जो आप हमसे डाउनलोड करते हैं
  • जब आप तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सेवाओं पर हमारे विज्ञापनों और एप्लिकेशन के साथ बातचीत करते हैं
  • जब आप हमारी सॉफ्टवेयर प्रशिक्षण और विकास सेवाओं का उपयोग करते हैं
  • जब आप हमारे पाठ्यक्रमों या कार्यक्रमों के लिए पंजीकरण करते हैं

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया साइट तक न पहुंचें या हमारी सेवाओं का उपयोग न करें। हमारी वेबसाइट तक पहुंचकर या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित तरीके से अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं।

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम हमारी वेबसाइट और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं से कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

व्यक्तिगत जानकारी

व्यक्तिगत जानकारी वह डेटा है जिसका उपयोग आपको सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से पहचानने के लिए किया जा सकता है। हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

  • पहचान डेटा: इसमें पहला नाम, अंतिम नाम, उपयोगकर्ता नाम या समान पहचानकर्ता, शीर्षक, जन्म तिथि और लिंग शामिल हैं।
  • संपर्क डेटा: इसमें बिलिंग पता, डिलीवरी पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर शामिल हैं।
  • वित्तीय डेटा: इसमें बैंक खाता और भुगतान कार्ड विवरण शामिल हैं जब आप हमारी सेवाओं के लिए खरीदारी करते हैं।
  • लेन-देन डेटा: इसमें आपसे और आपको भुगतान के बारे में विवरण और आपके द्वारा हमसे खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं के अन्य विवरण शामिल हैं।
  • तकनीकी डेटा: इसमें इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, आपका लॉगिन डेटा, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग और स्थान, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफॉर्म, और अन्य तकनीक शामिल हैं जो आप इस वेबसाइट तक पहुंचने के लिए उपयोग करने वाले उपकरणों पर उपयोग करते हैं।
  • प्रोफाइल डेटा: इसमें आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, आपके द्वारा की गई खरीदारी या ऑर्डर, आपकी रुचियां, प्राथमिकताएं, प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं शामिल हैं।
  • उपयोग डेटा: इसमें आप हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में जानकारी शामिल है।
  • मार्केटिंग और संचार डेटा: इसमें हमारे और हमारे तृतीय-पक्षों से मार्केटिंग प्राप्त करने की आपकी प्राथमिकताएं और आपकी संचार प्राथमिकताएं शामिल हैं।

सोशल मीडिया लॉगिन से जानकारी

जब आप सोशल मीडिया अकाउंट (फेसबुक, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, ट्विटर) का उपयोग करके हमारी सेवाओं में पंजीकरण या लॉगिन करना चुनते हैं, तो हम आपकी सेटिंग्स के अनुसार उस अकाउंट से जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इसमें शामिल हो सकते हैं:

  • आपका नाम और प्रोफाइल जानकारी
  • आपका ईमेल पता
  • आपकी प्रोफाइल तस्वीर
  • आपकी मित्र सूची या कनेक्शन (प्लेटफॉर्म के आधार पर)
  • अन्य जानकारी जो आपने प्लेटफॉर्म पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराई है

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जिसे आपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को हमारे साथ साझा करने के लिए अधिकृत किया है। आप संबंधित प्लेटफॉर्म पर गोपनीयता सेटिंग्स का उपयोग करके इन प्लेटफॉर्मों से हमें प्राप्त होने वाली जानकारी को नियंत्रित कर सकते हैं।

गैर-व्यक्तिगत जानकारी

हम गैर-व्यक्तिगत, एकत्रित, या अज्ञात डेटा जैसे सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा भी एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं। यह डेटा आपकी व्यक्तिगत जानकारी से प्राप्त हो सकता है लेकिन इसे व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जाता है क्योंकि यह सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान प्रकट नहीं करता है।

हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न विधियों का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

सीधी बातचीत

आप फॉर्म भरकर या डाक, फोन, ईमेल के माध्यम से हमारे साथ पत्राचार करके हमें अपनी पहचान, संपर्क और वित्तीय डेटा दे सकते हैं। इसमें वह व्यक्तिगत डेटा शामिल है जो आप तब प्रदान करते हैं जब आप:

  • हमारे उत्पादों या सेवाओं के लिए आवेदन करते हैं
  • हमारी वेबसाइट पर एक खाता बनाते हैं
  • हमारी सेवा या प्रकाशनों की सदस्यता लेते हैं
  • मार्केटिंग आपको भेजे जाने का अनुरोध करते हैं
  • प्रतियोगिता, प्रचार या सर्वेक्षण में प्रवेश करते हैं
  • हमें प्रतिक्रिया देते हैं या हमसे संपर्क करते हैं
  • हमारे प्रशिक्षण कार्यक्रमों के लिए पंजीकरण करते हैं

स्वचालित तकनीक या बातचीत

जैसे ही आप हमारी वेबसाइट के साथ बातचीत करते हैं, हम स्वचालित रूप से आपके उपकरण, ब्राउज़िंग कार्यों और पैटर्न के बारे में तकनीकी डेटा एकत्र कर सकते हैं। हम कुकीज़, सर्वर लॉग और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करके यह व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। यदि आप हमारी कुकीज़ का उपयोग करने वाली अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं तो हमें आपके बारे में तकनीकी डेटा भी प्राप्त हो सकता है।

तृतीय-पक्ष या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोत

हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा विभिन्न तृतीय-पक्षों और सार्वजनिक स्रोतों से प्राप्त कर सकते हैं जैसा कि नीचे दिया गया है:

  • एनालिटिक्स प्रदाताओं, विज्ञापन नेटवर्क और खोज सूचना प्रदाताओं से तकनीकी डेटा
  • तकनीकी, भुगतान और वितरण सेवाओं के प्रदाताओं से संपर्क, वित्तीय और लेन-देन डेटा
  • डेटा ब्रोकर्स या एग्रीगेटर्स से पहचान और संपर्क डेटा
  • सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से पहचान और संपर्क डेटा
  • सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जब आप सोशल लॉगिन सुविधाओं का उपयोग करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके बारे में एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए

हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:

  • आपको एक नए ग्राहक के रूप में पंजीकृत करने और आपका खाता बनाने के लिए
  • हमारी प्रशिक्षण और विकास सेवाओं के लिए आपके ऑर्डर प्रसंस्करण और वितरण के लिए
  • भुगतान, शुल्क और शुल्कों का प्रबंधन करने के लिए
  • हमें बकाया धन एकत्र करने और वसूलने के लिए
  • ग्राहक सहायता प्रदान करने और आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए
  • हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति में परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करने के लिए

मार्केटिंग और संचार के लिए

हम आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:

  • हमारी सेवाओं, प्रचारों और कार्यक्रमों के बारे में मार्केटिंग संचार भेजने के लिए
  • आपको ऐसी सेवाओं के बारे में सुझाव और अनुशंसाएं देने के लिए जो आपके लिए रुचिकर हो सकती हैं
  • आपको परोसे जाने वाले विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने या समझने के लिए
  • आपको प्रासंगिक वेबसाइट सामग्री और विज्ञापन देने के लिए

हमारी सेवाओं में सुधार के लिए

हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:

  • हमारे व्यवसाय और इस वेबसाइट का प्रशासन और सुरक्षा करने के लिए (समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, समर्थन, रिपोर्टिंग और डेटा होस्टिंग सहित)
  • हमारी वेबसाइट, उत्पादों/सेवाओं, मार्केटिंग, ग्राहक संबंधों और अनुभवों में सुधार के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करने के लिए
  • नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने के लिए शोध और विश्लेषण करने के लिए

प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग तभी करेंगे जब कानून हमें अनुमति देता है। सबसे आम तौर पर, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे:

  • अनुबंध का प्रदर्शन: जहां हमें उस अनुबंध को पूरा करने की आवश्यकता होती है जिसे हम आपके साथ करने जा रहे हैं या कर चुके हैं।
  • वैध हित: जहां यह हमारे वैध हितों (या किसी तृतीय-पक्ष के) के लिए आवश्यक है और आपके हित और मौलिक अधिकार उन हितों पर प्रबल नहीं होते हैं।
  • कानूनी दायित्व: जहां हमें कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करने की आवश्यकता होती है।
  • सहमति: जहां आपने किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए हमें स्पष्ट सहमति दी है।

आपकी जानकारी का प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित श्रेणियों के तृतीय-पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता

हम आपकी जानकारी तृतीय-पक्ष विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों या एजेंटों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारे लिए या हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं और उस कार्य को करने के लिए ऐसी जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता होती है। इनमें शामिल हैं:

  • भुगतान प्रोसेसर
  • डेटा विश्लेषण सेवाएं
  • ईमेल डिलीवरी सेवाएं
  • होस्टिंग सेवाएं
  • ग्राहक सेवा और समर्थन प्रदाता
  • मार्केटिंग और विज्ञापन भागीदार

व्यवसाय हस्तांतरण

हम किसी भी विलय, कंपनी संपत्ति की बिक्री, वित्तपोषण, या हमारे व्यवसाय के किसी भी हिस्से के अधिग्रहण के संबंध में या उसकी बातचीत के दौरान आपकी जानकारी साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं।

सहयोगी

हम आपकी जानकारी अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं, जिस स्थिति में हम उन सहयोगियों से इस गोपनीयता नीति का पालन करने की आवश्यकता करेंगे। सहयोगियों में हमारी मूल कंपनी और कोई भी सहायक कंपनियां, संयुक्त उद्यम भागीदार, या अन्य कंपनियां शामिल हैं जिन पर हमारा नियंत्रण है या जो हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में हैं।

व्यवसाय भागीदार

हम आपको कुछ उत्पादों, सेवाओं या प्रचारों की पेशकश करने के लिए आपकी जानकारी अपने व्यवसाय भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं।

अन्य उपयोगकर्ता

जब आप व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सार्वजनिक क्षेत्रों में बातचीत करते हैं, तो ऐसी जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जा सकती है और सार्वजनिक रूप से बाहर वितरित की जा सकती है। यदि आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते हैं या सोशल मीडिया सेवा के माध्यम से पंजीकरण करते हैं, तो सोशल मीडिया सेवा पर आपके संपर्क आपका नाम, प्रोफाइल, चित्र और आपकी गतिविधि का विवरण देख सकते हैं।

आपकी सहमति से

हम आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

कानूनी आवश्यकताएं

हम आपकी जानकारी का खुलासा तब कर सकते हैं जब हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता होती है ताकि लागू कानून, सरकारी अनुरोधों, एक न्यायिक कार्यवाही, अदालती आदेश, या कानूनी प्रक्रिया का पालन किया जा सके, जैसे कि अदालती आदेश या समन (सार्वजनिक अधिकारियों को राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रतिक्रिया सहित) के जवाब में।

सोशल मीडिया लॉगिन एकीकरण

हमारी वेबसाइट आपको फेसबुक, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन और ट्विटर से अपने सोशल मीडिया अकाउंट का उपयोग करके पंजीकरण और लॉगिन करने की अनुमति देती है। जब आप इन सोशल लॉगिन सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम संबंधित प्लेटफॉर्म पर आपकी गोपनीयता सेटिंग्स के अनुसार आपकी सोशल मीडिया प्रोफाइल से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं।

सोशल लॉगिन के माध्यम से हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप सोशल मीडिया लॉगिन का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी गोपनीयता सेटिंग्स के आधार पर निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

  • फेसबुक से: आपकी सार्वजनिक प्रोफाइल जानकारी, मित्र सूची, ईमेल पता, और कोई अन्य जानकारी जो आपने सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराई है।
  • इंस्टाग्राम से: आपकी प्रोफाइल जानकारी, फोटो, और कोई अन्य सार्वजनिक जानकारी।
  • लिंक्डइन से: आपकी बुनियादी प्रोफाइल जानकारी, ईमेल पता, कनेक्शन, और पेशेवर जानकारी।
  • ट्विटर से: आपकी प्रोफाइल जानकारी, ट्वीट्स, और अनुयायी।

हम सोशल मीडिया से जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से प्राप्त जानकारी का उपयोग करते हैं:

  • हमारे प्लेटफॉर्म पर आपका खाता बनाने और प्रमाणित करने के लिए
  • हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने के लिए
  • आपको प्रासंगिक सामग्री और सिफारिशें प्रदान करने के लिए
  • हमारी सेवाओं के बारे में आपके साथ संवाद करने के लिए
  • हमारी सेवाओं में सुधार करने और नई सुविधाएं विकसित करने के लिए

सोशल मीडिया जानकारी पर आपका नियंत्रण

आप संबंधित प्लेटफॉर्म पर अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को समायोजित करके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से हमें प्राप्त होने वाली जानकारी को नियंत्रित कर सकते हैं। प्रत्येक प्लेटफॉर्म तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ साझा किए गए डेटा को सीमित करने के विकल्प प्रदान करता है।

आप कभी भी हमारे प्लेटफॉर्म पर अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की एप्लिकेशन सेटिंग्स के माध्यम से अपने सोशल मीडिया अकाउंट को हमारी सेवाओं से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

डेटा सुरक्षा

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को गलती से खो जाने, अनधिकृत तरीके से उपयोग या एक्सेस किए जाने, बदले जाने या प्रकट किए जाने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय-पक्षों तक सीमित करते हैं जिन्हें व्यवसायिक आवश्यकता है। वे केवल हमारे निर्देशों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के दायित्व के अधीन हैं।

हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएं स्थापित की हैं और जहां हम कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य हैं, वहां हम आपको और किसी भी लागू नियामक को उल्लंघन की सूचना देंगे।

हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

  • ट्रांजिट और आराम के समय डेटा का एन्क्रिप्शन
  • नियमित सुरक्षा आकलन और पैनेट्रेशन परीक्षण
  • एक्सेस कंट्रोल और प्रमाणीकरण तंत्र
  • सुरक्षित नेटवर्क आर्किटेक्चर
  • हमारे कर्मचारियों के लिए नियमित सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण
  • हमारे डेटा केंद्रों में भौतिक सुरक्षा उपाय

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के हमारे प्रयासों के बावजूद, हम आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं जो हमारी वेबसाइट पर प्रसारित किया गया है; कोई भी संचरण आपके अपने जोखिम पर है। एक बार जब हमने आपकी जानकारी प्राप्त कर ली है, तो हम अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए सख्त प्रक्रियाओं और सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करेंगे।

डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक रखेंगे जितना उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक है जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जिसमें किसी भी कानूनी, नियामक, कर, लेखा, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भी शामिल है। यदि आपके साथ हमारे संबंध के संबंध में कोई शिकायत होती है या यदि हमें उचित रूप से विश्वास होता है कि मुकदमेबाजी की संभावना है, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को लंबी अवधि तक रख सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा के लिए उचित प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके व्यक्तिगत डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से संभावित नुकसान के जोखिम, उन उद्देश्यों पर विचार करते हैं जिनके लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम इन उद्देश्यों को अन्य साधनों के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं, और लागू कानूनी, नियामक, कर, लेखा, या अन्य आवश्यकताओं पर विचार करते हैं।

कुछ परिस्थितियों में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनामित कर सकते हैं (ताकि यह अब आपसे संबद्ध न हो) शोध या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए, जिस स्थिति में हम इस जानकारी का अनिश्चित काल तक उपयोग कर सकते हैं बिना आपको further सूचना के।

कानून द्वारा, हमें कर उद्देश्यों के लिए ग्राहक बनने के छह साल बाद तक अपने ग्राहकों के बारे में बुनियादी जानकारी (संपर्क, पहचान, वित्तीय और लेन-देन डेटा सहित) रखनी होती है।

आपके डेटा संरक्षण अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित डेटा संरक्षण अधिकार हो सकते हैं:

पहुंच और पोर्टेबिलिटी

आपको हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने और इस जानकारी की एक प्रति संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।

सुधार

आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद किसी भी गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी को सही करें।

मिटाना

आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें, जैसे कि जब यह उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं रह जाती है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था।

प्रसंस्करण पर प्रतिबंध

आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें, जैसे कि जब आप डेटा की सटीकता पर आपत्ति करते हैं या जब प्रसंस्करण अवैध होता है।

प्रसंस्करण पर आपत्ति

आपको कुछ परिस्थितियों में, प्रत्यक्ष मार्केटिंग उद्देश्यों सहित, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

सहमति वापस लेना

जहां हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। यह इसके वापस लेने से पहले सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करता है।

शिकायत

यदि आपको विश्वास है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हमारा प्रसंस्करण लागू डेटा संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपको एक पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है।

यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया इस नीति के "हमसे संपर्क करें" अनुभाग में प्रदान किए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच के आपके अधिकार (या आपके किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक सुरक्षा उपाय है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे व्यक्ति को प्रकट नहीं किया जाता है जिसे इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हम भारत में स्थित हैं, और आपके व्यक्तिगत डेटा को भारत में संसाधित और संग्रहीत किया जा सकता है। हालाँकि, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को भारत के बाहर के देशों में स्थानांतरित कर सकते हैं, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देश शामिल हैं जहाँ हमारे सेवा प्रदाता स्थित हैं।

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अन्य देशों में स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं कि आपके डेटा को लागू डेटा संरक्षण कानूनों द्वारा आवश्यक पर्याप्त सुरक्षा प्राप्त हो। इन उपायों में शामिल हो सकते हैं:

  • उन देशों में स्थानांतरण जिन्हें व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त सुरक्षा स्तर प्रदान करने के लिए माना जाता है
  • प्रासंगिक अधिकारियों द्वारा अनुमोदित विशिष्ट अनुबंधों का उपयोग करना जो व्यक्तिगत डेटा को भारत में मौजूद समान सुरक्षा प्रदान करते हैं
  • डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करना

हमारी सेवाओं का उपयोग करके या हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, आप अपने देश के निवास से बाहर के देशों में अपने व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं, जहाँ आपके देश से भिन्न डेटा संरक्षण नियम हो सकते हैं।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। उपयोग की जाने वाली ट्रैकिंग तकनीकें बीकन, टैग और स्क्रिप्ट हैं जो जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने के लिए और हमारी सेवा में सुधार और विश्लेषण करने के लिए उपयोग की जाती हैं।

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार

  • आवश्यक कुकीज़: ये कुकीज़ वेबसाइट के कार्य के लिए आवश्यक हैं और हमारे सिस्टम में बंद नहीं की जा सकती हैं।
  • प्रदर्शन कुकीज़: ये कुकीज़ हमें विज़िट और ट्रैफ़िक स्रोतों की गिनती करने की अनुमति देती हैं ताकि हम अपनी साइट के प्रदर्शन को माप और सुधार सकें।
  • कार्यक्षमता कुकीज़: ये कुकीज़ वेबसाइट को बढ़ी हुई कार्यक्षमता और व्यक्तिगतकरण प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं।
  • लक्ष्यीकरण कुकीज़: ये कुकीज़ आपकी रुचियों का प्रोफाइल बनाने के लिए हमारी साइट के माध्यम से हमारे विज्ञापन भागीदारों द्वारा सेट की जा सकती हैं।

कुकीज़ को कैसे नियंत्रित करें

आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को मना करने के लिए सेट कर सकते हैं, या वेबसाइटों द्वारा कुकीज़ सेट या एक्सेस करने पर आपको सचेत करने के लिए सेट कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या मना करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इस वेबसाइट के कुछ हिस्से दुर्गम हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल हो सकते हैं। उन लिंक्स पर क्लिक करने या उन कनेक्शनों को सक्षम करने से तृतीय-पक्षों को आपके बारे में डेटा एकत्र करने या साझा करने की अनुमति मिल सकती है। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनकी गोपनीयता नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं, तो हम आपको हर उस वेबसाइट की गोपनीयता नीति पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिस पर आप जाते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं, और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति की पुष्टि के बिना 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को हमारे सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

यदि आपको विश्वास है कि हमारे पास 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से या उसके बारे में कोई जानकारी हो सकती है, तो कृपया हमसे askysoftwares@gmail.com पर संपर्क करें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर हमारी गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करके आपको किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे।

हम परिवर्तन प्रभावी होने से पहले आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से बताएंगे और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे।

आपको किसी भी परिवर्तन के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब उन्हें इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाता है।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ASKY सॉफ्टवेयर प्रशिक्षण और विकास प्राइवेट लिमिटेड

पता: हनुमान मार्केट, अमरपाली चौराहा, इंदिरानगर बी ब्लॉक, लखनऊ, भारत, उत्तर प्रदेश- 226016

फोन: +91-7355785394

ईमेल: askysoftwares@gmail.com

वेबसाइट: www.askysoftware.com

हम प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर आपकी पूछताछ का जवाब देंगे।

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2016

مقدمة

مرحبًا بك في ASKY للتدريب والتطوير البرمجي المحدودة ("الشركة"، "نحن"، "خاصتنا"، "نا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان معالجة معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التفاعل معنا بأي طريقة.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها:

  • على موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك أي إصدارات محمولة)
  • في البريد الإلكتروني والنص والرسائل الإلكترونية الأخرى بينك وبين موقعنا الإلكتروني
  • من خلال تطبيقات الجوال وسطح المكتب التي تقوم بتنزيلها منا
  • عند تفاعلك مع إعلاناتنا وتطبيقاتنا على مواقع وخدمات الطرف الثالث
  • عند استخدامك لخدمات التدريب والتطوير البرمجي الخاصة بنا
  • عند تسجيلك في دوراتنا أو فعالياتنا

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات من مستخدمي موقعنا وخدماتنا وعنهم، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية هي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

  • بيانات الهوية: تشمل الاسم الأول، اسم العائلة، اسم المستخدم أو المعرف المشابه، اللقب، تاريخ الميلاد، والجنس.
  • بيانات الاتصال: تشمل عنوان الفواتير، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.
  • بيانات مالية: تشمل تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع عند إجراء عمليات شراء لخدماتنا.
  • بيانات المعاملات: تشمل تفاصيل حول المدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى حول المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
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  • بيانات الملف الشخصي: تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور، المشتريات أو الطلبات التي قمت بها، اهتماماتك، تفضيلاتك، الملاحظات، وردود الاستبيانات.
  • بيانات الاستخدام: تشمل معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
  • بيانات التسويق والاتصالات: تشمل تفضيلاتك في استلام التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

المعلومات من تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي

عند اختيارك التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، لينكد إن، تويتر)، قد نجمع معلومات من هذا الحساب كما تسمح به إعداداتك مع منصة الوسائط الاجتماعية. قد يشمل هذا:

  • اسمك ومعلومات ملفك الشخصي
  • عنوان بريدك الإلكتروني
  • صورة ملفك الشخصي
  • قائمة أصدقائك أو اتصالاتك (اعتمادًا على المنصة)
  • معلومات أخرى جعلتها متاحة للجمهور على المنصة

نقوم فقط بجمع المعلومات التي قمت بالتصريح لمنصة الوسائط الاجتماعية بمشاركتها معنا. يمكنك التحكم في المعلومات التي نتلقاها من هذه المنصات باستخدام إعدادات الخصوصية على المنصة المعنية.

معلومات غير شخصية

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة بيانات غير شخصية أو مجمعة أو مجهولة المصدر مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم اشتقاق هذه البيانات من معلوماتك الشخصية ولكن لا تعتبر بيانات شخصية لأنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.

كيف نجمع معلوماتك

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:

التفاعلات المباشرة

يمكنك منحنا بيانات هويتك واتصالاتك وبياناتك المالية عن طريق ملء النماذج أو بالمراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يشمل هذا البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

  • تتقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا
  • تنشئ حسابًا على موقعنا الإلكتروني
  • تشترك في خدمتنا أو منشوراتنا
  • تطلب إرسال مواد تسويقية إليك
  • تدخل في مسابقة أو عرض ترويجي أو استبيان
  • تقدم لنا ملاحظات أو تتصل بنا
  • تسجل في برامجنا التدريبية

التقنيات الآلية أو التفاعلات

أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التقنية حول معداتك وأفعال التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وتقنيات أخرى مماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات تقنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور

قد نتلقى بيانات شخصية عنك من مختلف الأطراف الثالثة والمصادر العامة كما هو محدد أدناه:

  • بيانات تقنية من مقدمي التحليلات وشبكات الإعلان ومقدمي معلومات البحث
  • بيانات الاتصال والمالية والمعاملات من مقدمي الخدمات التقنية والدفع والتسليم
  • بيانات الهوية والاتصال من الوسطاء أو المجمعين للبيانات
  • بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة للجمهور
  • منصات الوسائط الاجتماعية عند استخدام ميزات تسجيل الدخول الاجتماعية

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

لتقديم خدماتنا

نستخدم معلوماتك ل:

  • تسجيلك كعميل جديد وإنشاء حسابك
  • معالجة وتنفيذ طلباتك لخدمات التدريب والتطوير
  • إدارة المدفوعات والرسوم
  • تحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا
  • توفير دعم العملاء والرد على استفساراتك
  • إخطارك حول التغييرات في شروطنا أو سياسة الخصوصية

للتسويق والاتصالات

قد نستخدم معلوماتك ل:

  • إرسال اتصالات تسويقية حول خدماتنا وعروضنا الترويجية وفعالياتنا
  • تقديم اقتراحات وتوصيات لك حول الخدمات التي قد تهمك
  • قياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك
  • تقديم محتوى موقع إلكتروني وإعلانات ذات صلة لك

لتحسين خدماتنا

نستخدم معلوماتك ل:

  • إدارة وحماية أعمالنا وموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والصيانة النظامية، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات)
  • استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/خدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء والتجارب
  • إجراء البحوث والتحليل لتطوير منتجات وخدمات جديدة

الأساس القانوني للمعالجة

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

  • تنفيذ عقد: عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك الدخول فيه أو دخلنا فيه معك.
  • المصالح المشروعة: عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
  • الالتزام القانوني: عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
  • الموافقة: عندما تكون قد أعطيتنا موافقة صريحة لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد.

الكشف عن معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة:

مقدمو الخدمات

قد نشارك معلوماتك مع البائعين من الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات والمقاولين أو الوكلاء الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عننا ويتطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. وتشمل هذه:

  • معالجات الدفع
  • خدمات تحليل البيانات
  • خدمات تسليم البريد الإلكتروني
  • خدمات الاستضافة
  • مقدمو خدمة العملاء والدعم
  • شركاء التسويق والإعلان

عمليات نقل الأعمال

قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.

الشركات التابعة

قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من هذه الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.

شركاء الأعمال

قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.

مستخدمون آخرون

عند مشاركتك معلومات شخصية أو التفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها خارجيًا بشكل علني. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة وسائط اجتماعية، قد يرى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة الوسائط الاجتماعية اسمك وملفك الشخصي والصور ووصف نشاطك.

بموافقتك

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك عندما نكون ملزمين قانونيًا بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به، طلبات الحكومة، إجراء قضائي، أمر محكمة، أو عملية قانونية، مثل الرد على أمر محكمة أو استدعاء (بما في ذلك الرد على السلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون).

دمج تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يسمح موقعنا الإلكتروني لك بالتسجيل وتسجيل الدخول باستخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من فيسبوك، إنستغرام، لينكد إن، وتويتر. عند استخدام ميزات تسجيل الدخول الاجتماعية هذه، نقوم بجمع معلومات معينة من ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي كما تسمح به إعدادات الخصوصية على المنصة المعنية.

ما هي المعلومات التي نجمعها من خلال تسجيل الدخول الاجتماعي

عند استخدام تسجيل الدخول الاجتماعي، قد نقوم بجمع المعلومات التالية بناءً على إعدادات الخصوصية الخاصة بك:

  • من فيسبوك: معلومات ملفك الشخصي العام، قائمة الأصدقاء، عنوان البريد الإلكتروني، وأي معلومات أخرى جعلتها متاحة للجمهور.
  • من إنستغرام: معلومات ملفك الشخصي، الصور، وأي معلومات عامة أخرى.
  • من لينكد إن: معلومات ملفك الشخصي الأساسية، عنوان البريد الإلكتروني، الاتصالات، والمعلومات المهنية.
  • من تويتر: معلومات ملفك الشخصي، التغريدات، والمتابعون.

كيف نستخدم المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعي

نستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها من منصات الوسائط الاجتماعية ل:

  • إنشاء والمصادقة على حسابك على منصتنا
  • تخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني
  • تزويدك بمحتوى وتوصيات ذات صلة
  • التواصل معك حول خدماتنا
  • تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة

تحكمك في معلومات وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك التحكم في المعلومات التي نتلقاها من منصات الوسائط الاجتماعية عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية على المنصة المعنية. توفر كل منصة خيارات للحد من البيانات المشتركة مع تطبيقات الطرف الثالث.

يمكنك أيضًا فصل حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك عن خدماتنا في أي وقت من خلال إعدادات حسابك على منصتنا أو من خلال إعدادات التطبيقات على منصة الوسائط الاجتماعية.

أمن البيانات

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نحن نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية لهؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الآخرين الذين لديهم حاجة تجارية للمعرفة. سيقومون فقط بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليماتنا وهم خاضعون لواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي منظم معمول به بخصوص الخرق حيثما كنا ملزمين قانونيًا بذلك.

بعض تدابير الأمن التي نستخدمها تشمل:

  • تشفير البيانات أثناء النقل وعند التخزين
  • التقييمات الأمنية المنتظمة واختبارات الاختراق
  • ضوابط الوصول وآليات المصادقة
  • هندسة الشبكة الآمنة
  • التدريب المنتظم على التوعية الأمنية لموظفينا
  • التدابير الأمنية المادية في مراكز البيانات الخاصة بنا

على الرغم من جهودنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا الإلكتروني؛ أي نقل يتم على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالًا لدعوى قضائية فيما يتعلق بعلاقتنا معك.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والخطر المحتمل للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بها بياناتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو الأخرى المعمول بها.

في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية حول عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والمالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء لأغراض الضرائب.

حقوقك في حماية البيانات

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق حماية البيانات التالية:

الوصول وإمكانية النقل

لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقي نسخة من هذه المعلومات بتنسيق منظم يمكن قراءته آليًا.

التصحيح

لديك الحق في طلب أن نقوم بتصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.

المحو

لديك الحق في طلب أن نقوم بحذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب أن نقوم بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما تعترض على دقة البيانات أو عندما تكون المعالجة غير قانونية.

الاعتراض على المعالجة

لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر.

سحب الموافقة

حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. لا يؤثر هذا على شرعية المعالجة القائمة على الموافقة قبل سحبها.

الشكوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "اتصل بنا" من هذه السياسة. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها.

نقل البيانات الدولية

نحن مقيمون في الهند، وقد يتم معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها في الهند. ومع ذلك، قد ننقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الهند، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة ودول أخرى حيث يوجد مقدمو الخدمات لدينا.

عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى، نتخذ خطوات لضمان أن تتلقى بياناتك حماية كافية كما هو مطلوب بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه التدابير:

  • النقل إلى الدول التي تم اعتبارها توفر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية
  • استخدام عقود محددة معتمدة من قبل السلطات المختصة والتي تعطي البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في الهند
  • تنفيذ تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات

باستخدام خدماتنا أو تقديم بياناتك الشخصية لنا، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج بلد إقامتك، والتي قد يكون لديها قواعد حماية بيانات مختلفة عن بلدك.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات والعلامات والنصوص البرمجية لجمع وتتبع المعلومات وتحليل خدمتنا وتحسينها.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لكي يعمل الموقع الإلكتروني ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا.
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كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع الإلكتروني قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.

روابط الطرف الثالث

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خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأفراد دون سن 16 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون 16 عامًا. إذا أصبحنا على علم بأننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من أو عن طفل دون 16 عامًا، يرجى الاتصال بنا على askysoftwares@gmail.com.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

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